Медиация. Базовый курс

Written By: Михаил Семенов - Янв• 27•13

Центр делового образования Торгово-промышленной палаты Владимирской области совместно с ЗАО «Межрегиональный союз медиаторов» (г. Москва) приглашают на курсы повышения квалификации «Медиация. Базовый курс» (120 ак.часов).

Pr.S. Навыки медиации и переговоров — очень полезная вещь, окупается в течение года-двух. Программа сделана достаточно грамотно. (М.С.)
 

Сложность современных конфликтов, споров требует особой полноты и тщательности при анализе, моделирования способов и форм их разрешения. Особое место среди различных форм занимает медиация, как способ проведения переговоров с участием медиатора, то есть посредника, третьего независимого лица. Освоение и применение методов посредничества стали в наши дни делом профессионалов-медиаторов, что и послужило причиной для разработки и реализации данной учебной программы.

По результатам обучения слушатели получают свидетельство о повышении квалификации, дающее право вести практическую деятельность в качестве медиатора на профессиональной основе без права преподавания медиации.

Программа предназначена для: корпоративных юристов и профессиональных юридических консультантов; адвокатов; ТОП менеджеров и управленцев любого уровня; лиц, работающих в частном и государственном секторах экономики, в чьи обязанности входит управление и разрешение споров, конфликтов и разногласий внутри коллектива или с третьими лицами; тренеров; специалистов в области управления человеческими ресурсами (HR); психологов; педагогов.

Учебная программа «Медиация. Базовый курс»

 

Модуль 1. Лекционно-семинарское занятие с элементами круглого стола
Введение в медиацию
1. Понятие, предмет, принципы и система альтернативного разрешения споров,
2. Методы (формы) альтернативного разрешения споров: разнообразие и краткая характеристика,
3. Преимущества и недостатки альтернативного разрешения споров: сравнение с традиционным правосудием
4. История медиации как метода альтернативного разрешения споров. Понятие и основные принципы медиации: психологический и юридический аспекты. Соотношение понятий «конфликт», «конфликтология» и «медиация».
5. Основы регулирования медиативной деятельности в Российской Федерации

Модуль 2. Упражнения, обучающие игры
1. Медиация (определение, области применения)
2. Требования к медиатору (функции медиатора)
3. Коммуникации (определение общения)
4. Коммуникативные навыки
5. Владение процессом переговоров
6. Теории конфликт (определение)
7. Работа с информацией (факт интерпретация, оценка)
8. Правила передачи информации

Модуль 3. Упражнения, обучающие игры
1. Вербальное и невербальное поведение
2.Техники вербализации
3. Партнерство (понятие, особенности)
4. Техники коммуникации (теории и практика применения)
5. Конфликт (причины возникновения, динамика, способы разрешения)
6. Эго-состояние человека (по Берну)
7. Паттерны поведения
8. Скрытая мотивация
9. Поведение в прессовых ситуациях
10. Техники поведения в ситуациях эмоционального нападения

Модуль 4. Упражнения, обучающие игры
1. Дифференциация потребностей (пирамида Маслоу)
2. Переговоры (определение, области применения)
З. Подготовка к переговорам
4. Таблица переговоров
5. Стадии переговоров
6. Процедурное соглашение

Модуль 5. Упражнения, обучающие игры
1. Соглашение
2. Способы интеграции интересов
3. Критерии прочного Соглашения
4. Динамика развития конфликта
5. Стили поведения в конфликте

Модуль 6. Упражнения, обучающие игры
1. Медиация (определение, отличие медиации от других способов)
2. Критерии медиабельности ситуации
3. Принципы медиации
4. Стадии медиации
5. Функции медиатора
6. Вступительное слово медиатора

Модуль 7. Упражнения, обучающие игры
1. Презентация сторон
2. Дискуссия по выработке предложений
3. Подготовка проекта Соглашения
4. Выход из медиации

Модуль 8. Семинар-тренинг, самопрезентация участников
1. Медиация и судопроизводство. Регулирование деятельности, ответственность и репутация медиатора
2. Возможности медиации в решении правовых споров.
3. Привлечение представителей сторон, экспертов и других лиц к участию в процедуре медиации
4. Определение необходимости участии в процедуре медиации психологов, юристов, экспертов и т.д. и их статус.
5. Медиация при разрешении: семейных споров (разводов, раздела имущества, наследственных споров, споров об определении места жительства ребенка); трудовых споров; гражданско-правовых корпоративных споров.
6. Правовое регулирование медиации в России и в зарубежных странах.
7. Российская практика и деятельность по продвижению медиации.
8. Реклама медиации.
9. Европейский кодекс поведения для медиаторов.
10. Ответственность медиатора
11. Репутация медиатора

Модуль 9.
1. Учебные медиации
2. Экзамены по медиации

В результате прохождения программы слушатели смогут приобрести профессию (квалификацию) медиатора (конфликтолога-посредника), а также ряд важных навыков, которые смогут использовать в своей работе:
•    профессионально подготовить и провести переговоры, установить и поддерживать процедуру;
•    свободно и грамотно использовать технологические приемы управления коммуникацией, переговорами;
•    остановить и преобразовать агрессию участников;
•    проявить и обсудить со сторонами их истинные интересы;
•    проверить и подготовить предложение для другой стороны;
•    создать рабочий психологический климат;
•    контролировать выработку и принятие обязательств сторонами.

Освоение медиации позволяет наращивать или присоединять уже имеющийся потенциал:

  • при проведении переговоров любой сложности;
  • при работе с группами (фасилитация, тренинг, модерация);
  • анализе и экспертизе сложных конфликтов;
  • коучинге, конфликтологическом консультировании, интервьюировании и кризисном управлении.

Информацию о лекторах можно узнать на сайте: http://www.msmrus.ru/trainers

Занятия проводятся по адресу: г. Владимир, ул. Студеная Гора, 34, ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННАЯ ПАЛАТА, 6-й этаж, конференц-зал №2. Заявки на обучение принимаются по тел./ф. (4922) 45-08-34, 45-08-38, либо по электронной почте: cdo@cci.vladimir.ru

You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.